التأكد من إمكانية وصول ذوي الإعاقة لجميع الأماكن وتيسير الوصول إليها في حال صعوبته. والتفقد المستمر للممرات للتأكد من عدم وجود أي عوائق من شأنها إعاقة مرورهم أو وصولهم لأي مكان.
يجب تغيير أسلوب التعامل الإداري بحسب الإعاقة التي يتم التعامل معها، مثلا من الممكن أن يتطلب المشرف تسجيل رسائل صوتية بدلا عن إرسال رسائل نصية للزميل الكفيف. مرافقة العميل ذي الإعاقة السمعية للتأكد من تلبية احتياجاته والتواجد لمساعدته عند الحاجة دون تطلب جهد منه لطلبها.
يميل بعض الأشخاص لتجنب مساعدة ذوي الإعاقة تماما لتجنب تسبب الحرج لهم وعدم رغبتهم بخلق أي حساسية بينهم. لذا من الأفضل التأكد من الحاجة للمساعدة أولا ثم الاستئذان لتقديمها أو عرضها، حيث أغلب الأشخاص ذوي الإعاقة يفضلون استكمال مهامهم بأنفسهم، ولا تشعر بالإهانة إذا قوبل عرضك بالرفض.
الانتباه للغة الكلام المستخدمة وتجنب الكلمات التي لا تراعي مشاعر ذوي الإعاقة وقد تتسبب بخلق بيئة سلبية، واستخدام المصطلحات المعتادة وأسلوب التخاطب المستخدم مع الجميع مراعاة لغة الجسد التي يعتمد عليها ذوي الإعاقة في عملية التواصل، مثل حركة الشفاه، فيجب على الشخص المخاطب أن لا يغطي الشفاه أثناء التكلم أو تحريك الوجه للجانب، كما ينبغي إعلان التصرفات أثناء القيام بها مع الشخص ذي الإعاقة البصرية، مثال: الدخول للمكتب، الاقتراب من الشخص، تقديم غرض ما، إنهاء المحادثة..
o المسارات الأرضية:
وهي خطوط طولية بارزة يسهل على الكفيف تمييزها أثناء المشي وكذلك ضعيف البصر حيث أنها تكون غالبا بلون أصفر فاقع يسهل تمييزه، وتعمل هذه الخطوط كمرشدات حركة للمكفوفين وضعاف البصر داخل وخارج المبنى بحيث يتنقلون باستقلالية وأمان ودون الحاجة لمرافق.
o النقاط التحذيرية:
وهي نقاط بارزة توضع قبل الأدراج وقبل وبعد الأبواب وعند المفترقات لتنبيه الأشخاص المكفوفين وضعاف البصر بوصولهم إلى تلك الأدراج والمفترقات لتوخي الحيطة والحذر أثناء
o الخرائط البارزة:
وهي خرائط توضح أقسام المكان بشكل بارز قابل للمس من قبل الأشخاص المكفوفين وموضح عليها بطريقة برايل أسماء الأقسام داخل المبنى، وتوضع عند المداخل ليتمكن الكفيف من معرفة تفاصيل المبنى قبل الولوج إليه وليتمكن أيضا من تحديد وجهته داخل المبنى مباشرة.
o العلب الصوتية الارشادية:
وهي نقاط صوتية تحمل رسائل ارشادية توضع في مختلف جوانب المبنى تساعد الشخص الكفيف على معرفة الاتجاهات والوجهات التي يقصدها وتؤكد له أنه يسير بالاتجاه الصحيح تجاه وجهته، كما تدله أثناء سيره على كل ما يستجد في المكان من مرافق أو مخارج الطوارئ أو دورات المياه أو تفرعات الأقسام، وهي تعمل عند الطلب بحيث يتحكم الشخص الكفيف بتشغيلها من خلال جهاز تحكم صغير في جيبه.
o الشاشات الإرشادية: وهي شاشات تزود بفيديو بلغة الإشارة لإرشاد الأشخاص الصم وتوجيه التعليمات لهم ليتمكنوا من معرفة الأقسام والخدمات التي تقدمها، وهي تعمل بحساسات حركة بحيث تشتغل بمجرد مرور الأشخاص بجوارها. كما يمكن الاستفادة منها في توجيه الرسائل لكافة مستخدمي ورواد المبنى، والتوعية بحقوق الأشخاص المعاقين وشرح فكرة الوصول الشامل للجميع.
يتركز الوصول الشامل بالنسبة للأشخاص ذوي الإعاقة الحركية ومستخدمي الكراسي المتحركة في إزالة الأدراج وعوائق الحركة وتحويلها إلى أسطح مائلة، ووضع بعض الملحقات في دورات المياه ليتمكنوا من استخدامها بيسر وسهولة وبمستوى أعلى لكرامتهم الإنسانية.
وكملحق ببرنامج الوصول الشامل فإنه من الممكن توفير الخدمات التالية لتحقيق تكامل الخدمة:
o عمل مواقف خاصة للمعاقين في الجهات التي يتوفر لها مواقف سيارات تابعة لها.
o طباعة الكتب والبروشورات التعريفية والإرشادية بطريقة برايل.
o توفير الأدوات المساعدة والأجهزة التعويضية للأشخاص المكفوفين وضعاف البصر.
تم تعيين الموظف محمد سعيد القحطاني بشركة مصدر لمواد البناء بتاريخ 21-11-2007م في وظيفة منسق إداري. وتم تكليفه بمهام العلاقات الحكومية في المنطقة الجنوبية وقد أثبت كفاءته وتحقيق المهام الموكلة اليه من قبل الإدارة. وقد تم ترقيته الى مسؤول العلاقات الحكومية في المنطقة الجنوبية لمجموعة مصدر خلال هذه الفترة. وقد أمضي في الشركة منذ تاريخ تعيينه وحتى تاريخ اليوم كفاءة عالية وتميز وتفاني في العمل وقد تم تكريمه من قبل الإدارة أكثر من مره لجهوده المتميزة في أداء عمله.
تم تعيين الأخت وجدان علي سيف الشهراني في شركة مصدر كموظفة للإستقبال بتاريخ 05-12-2019 م وكانت مثال يحتذى به في الالتزام بالحضور واداء المهام الموكلة لها. ونظراً للجهود المبذولة من قبلها وتفانيها في العمل فقد تم ترقيتها الى إدارة الموارد البشرية وإسناد إليها مهام إدارة ملفات الموظفين لمجموعة شركة مصدر وقد قامت بأرشفتها إلكترونياً وقد أدي عملها المتميز الى تحول الملفات من يدوية الى الكترونية خلال هذه الفترة.
الشركة الرائدة في تجارة وتوزيع جميع أنواع مواد البناء والتشييد في المملكة العربية السعودية